Este boletim é para informar que, de 1 de novembro de 2019 a 31 de outubro de 2020, os seguintes contêineres da Hapag Lloyd foram adicionados a um contrato de manutenção estendido.
Com este contrato estendido, quando um reparo ocorre, o revendedor registra uma reclamação através do sistema Thermo King TAVANT para reembolso.
As unidades devem ser cobertas pelo GMP apenas para uso normal e desgaste natural. Os seguintes itens estão excluídos da cobertura sob as GMP e este Contrato:
- As peças sem problemas encontrados (NTF) não serão reembolsadas e serão devolvidas sem custos para a Hapag-Lloyd ao Service Performer ou ao depósito da Hapag-Lloyd em Roterdã ou Antuérpia.
- Consumíveis como refrigerante (pago somente se houver um vazamento de Freon), plugues de alimentação, cabos, fusíveis, kits de junção e tampas de válvula de serviço.
- Serviço de inspeção pré-viagem (PTI), reposicionamento, armazenamento contêineres.
- Componentes que são substituídos devido a danos (ferrugem / corrosão de peças eletrônicas como resultado de operação inadequada, acidente, impacto), abuso, negligência ou serviço inadequado (serviço por outros que não prestadores de serviço ou uso de peças não-padrão não autorizadas e modificações).
- Roubo de qualquer peça.
- Custos resultantes de mudanças na legislação relativa a refrigerantes e práticas de trabalho.
- Trocas de refrigerante a pedido da Hapag-Lloyd. O custo dessas alterações será cobrado e faturado fora deste Contrato; desde que, no entanto, o custo de serviço de qualquer refrigerante instalado recentemente aprovado pela Thermo King seja aceito sob as GMP após a alteração. Nenhuma alteração será aceita, a menos que o refrigerante proposto seja aprovado pela Thermo King.
- Cobertura GMP para condensadores/compressores: quaisquer reparos ou substituições de condensadores ou compressores devem ser pré-autorizados pela Thermo King e pelo Service Performer local.
Para obter mais informações sobre este boletim, não hesite em entrar em contato com o gerente de serviço da área Thermo King ou com o analista de garantia.
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